Termini

Cosa stai usando

Demy parla, modera e apre i ticket nel tuo server. Resta sulla macchina dove gira il bot. Tu resti responsabile di quello che succede nel server e di rispettare i Termini di Discord.

Gratis e Pro

• Il piano gratuito copre chat e moderazione, con un tetto giornaliero di risposte.
• Pro si paga una volta (mese, anno o per sempre). Niente rinnovo automatico: scade, decidi tu se rinnovare.
• Stripe attiva il piano da solo. PayPal.me lo attiva a mano dopo l’incasso.
• I pagamenti li gestiscono Stripe o PayPal. La carta non passa dai server di Demy.

Resi

Il gratuito è gratis per sempre: Pro lo paghi solo se ti serve. Se dopo il pagamento Pro non si accende, rimborso pieno, senza discussioni. Se Pro si è acceso e cambi idea: 14 giorni dalla data del pagamento, rimborso pieno — vale per mensile, annuale e a vita. Dopo i 14 giorni no: i token AI nel frattempo li abbiamo già pagati noi.

• Si chiede da /supporto (login Discord) o in DM a Demy. Serve la ricevuta, o l’email usata su Stripe/PayPal.
• Un reso per pagamento. Dopo il rimborso il server torna al gratuito e tiene tutta la configurazione.
• Se qualcosa non torna, scrivici prima di aprire uno storno in banca: lo storno ci chiude i pagamenti, una richiesta qui si sistema.

Cosa non è coperto

• Demy non è un avvocato, un medico, un giudice. Se sbaglia una risposta o un timeout, lo correggi tu dallo staff.
• Niente garanzia di uptime 24/7: è un progetto tenuto da una persona.
• Se Discord cambia le API o il server va giù, Demy può stare zitta finché non si sistema.

I tuoi dati

Cosa viene salvato e come si cancella sta nella privacy. Dal pannello del server puoi esportare o cancellare i dati di quel server (memorie, log, moderazione). Il piano a pagamento non si tocca. Demy resta nel server finché non la butti tu.

Uso lecito

Niente spam, truffe, odio organizzato, o usare Demy per rompere le regole di Discord. Chi lo fa può perdere l’accesso. Punto.

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